قبول الشروط
تنظّم هذه الشروط والأحكام دخولك إلى موقع ميزانوفا https://mizanova.blue-tech.ae واستخدامك له ولجميع خدمات ميزانوفا ومحتواها ومجتمعاتها. وباستخدامك الموقع أو أياً من خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وصفحتَي الإفصاح عن المخاطر والإفصاح عن الشراكة، التي تُعدّ جزءاً لا يتجزأ منها.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام الموقع أو خدماتنا. وقد تنطبق شروط إضافية على برامج أو عروض بعينها، وسنتيحها لك عند الحاجة.
التعريفات
يُقصد بالمصطلحات التالية في هذه الشروط المعاني المبيّنة إزاء كل منها:
- «ميزانوفا» و«نحن» وضمائر المتكلم: علامة ميزانوفا والفريق القائم على تشغيلها.
- «أنت» و«المستخدم»: كل شخص يدخل إلى الموقع أو يستخدم خدماتنا.
- «الخدمات»: الموقع والمحتوى والبرامج التعليمية ومكتب التداول الخاص وقنوات المجتمع وإرشادات نسخ التداول والمقالات وخدمة الدعم.
- «الوسيط»: غراند كابيتال (Grand Capital)، الوسيط المستقل الذي تُفتح لديه حسابات التداول.
- «المحتوى»: جميع النصوص والتحليلات والإشارات ومقاطع الفيديو والرسومات وغيرها من المواد التي تتيحها ميزانوفا.
التعريف بميزانوفا وخدماتها
ميزانوفا علامة متخصصة في تعليم التداول وتحليل الأسواق وبناء مجتمع للمتداولين العرب، ومقرها دبي في دولة الإمارات العربية المتحدة. وقد تشمل خدماتنا ما يلي:
- تعليم التداول، بما في ذلك محاضرات تمهيدية مجانية وبرنامج متكامل يُقدَّم عبر منصة تعليمية خارجية
- مكتب تداول خاص يقدّم الإشارات والتحليلات وتحديثات الصفقات للعملاء المؤهلين فقط
- قناة عامة على تيليغرام ومجتمع على ديسكورد للمحتوى العام والتعليمي
- إرشادات حول نسخ التداول، علماً بأن خدمة النسخ ذاتها تعمل على منصة الوسيط
- مقالات المدونة وأخبار الأسواق
- الدعم الأولي للاستفسارات
لا تستقبل ميزانوفا أموال العملاء ولا تحتفظ بها، ولا تنفّذ الصفقات، ولا تدير الحسابات نيابة عن المستخدمين. وقد يتغير توفر كل خدمة ومزاياها من وقت لآخر.
الأهلية
يشترط لاستخدام خدماتنا أن تكون قد أتممت الثامنة عشرة من العمر، أو بلغت سن الرشد في بلدك إن كان أعلى من ذلك. وباستخدامك الخدمات، فإنك تؤكد تمتعك بالأهلية القانونية لقبول هذه الشروط.
تقع عليك مسؤولية التأكد من أن استخدام خدماتنا والتداول لدى وسيط أمر مسموح به قانوناً في بلد إقامتك. ولا تُقدَّم خدماتنا في أي دولة يكون تقديمها فيها مخالفاً للقانون. كما تلتزم بتقديم معلومات صحيحة ومحدّثة عند التواصل معنا أو طلب أي خدمة.
لا نصيحة استثمارية والإقرار بالمخاطر
جميع المحتوى والخدمات التي تقدمها ميزانوفا، بما فيها الإشارات والتحليلات وتحديثات الصفقات والمواد التعليمية، هي لأغراض تعليمية ومعلوماتية فحسب، ولا تُعدّ نصيحة استثمارية أو مالية أو قانونية أو ضريبية، ولا توصية أو عرضاً لشراء أي أداة مالية أو بيعها، ولا تراعي أهدافك الشخصية أو وضعك المالي أو احتياجاتك.
ينطوي تداول العملات الأجنبية وعقود الفروقات وغيرها من المنتجات ذات الرافعة المالية على مخاطر مرتفعة، وقد يؤدي إلى خسارة جزء من رأس مالك أو كله. والأداء السابق ليس مؤشراً موثوقاً على النتائج المستقبلية، ولا تضمن ميزانوفا أي ربح أو عائد أو نتيجة. وأنت وحدك المسؤول عن قراراتك التداولية، ولا ينبغي أن تتداول إلا بأموال يمكنك تحمّل خسارتها. يُرجى قراءة صفحة الإفصاح عن المخاطر قبل استخدام خدماتنا، والاستعانة بمشورة مستقلة عند الحاجة.
الوسيط والأطراف الثالثة والروابط
تُقدَّم حسابات التداول والتحقق من الهوية (KYC) وتنفيذ الأوامر والإيداع والسحب حصرياً من قِبل الوسيط غراند كابيتال وفق شروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به، وأي اتفاق تبرمه بشأن هذه الخدمات يكون بينك وبين الوسيط مباشرة. وقد تحصل ميزانوفا على عمولة إحالة من الوسيط، على النحو الموضح في صفحة الإفصاح عن الشراكة.
كما يتضمن موقعنا وخدماتنا روابط إلى أطراف ثالثة مستقلة أو يعتمد عليها، مثل منصة التعليم الخارجية وتيليغرام وديسكورد وواتساب وTradingView ومزوّدي بيانات الأسواق. ولا نتحكم في هذه الجهات ولا نتحمل مسؤولية محتواها أو توفرها أو تصرفاتها أو ممارساتها، ويخضع استخدامك لها لشروطها الخاصة. وتُوجَّه الاستفسارات المتعلقة بأرصدة الحسابات أو التنفيذ أو الإيداع والسحب إلى الوسيط أولاً.
مكتب التداول الخاص
يقتصر الوصول إلى مكتب التداول الخاص على العملاء الذين يستوفون معايير التأهيل التي تحددها ميزانوفا من وقت لآخر. ويحق لنا منح الوصول أو رفضه أو تعليقه أو إلغاؤه وفق تقديرنا، بما في ذلك عند عدم استيفاء المعايير أو مخالفة هذه الشروط.
محتوى المكتب، بما فيه الإشارات والتحليلات وتحديثات الصفقات، سري ومخصص لاستخدامك الشخصي فقط، ولا يجوز لك نسخه أو إعادة توجيهه أو مشاركته أو نشره أو إعادة بيعه أو توزيعه بأي شكل، كلياً أو جزئياً، لأي شخص. وقد تتأخر الإشارات أو تُعدَّل أو تُلغى، ويبقى العمل بها قرارك وحدك وعلى مسؤوليتك الكاملة.
البرامج التعليمية والعروض المدفوعة
تُقدَّم المحاضرات التمهيدية المجانية بوصفها تعليماً عاماً. أما البرنامج التعليمي المتكامل وأي عروض مدفوعة أخرى فتُقدَّم عبر منصة التعليم الخارجية أو أي قناة أخرى تُحدَّد عند الشراء.
تُبيَّن الرسوم ووسائل الدفع ومدة الوصول وشروط الاسترداد والإلغاء لأي عرض مدفوع عند الشراء أو على المنصة التي يُباع من خلالها، وتسري تلك الشروط على عملية الشراء. ولا يضمن إتمام أي برنامج تحقيق نتائج في التداول. وقد تتغير الأسعار وتوفر البرامج دون أن يمس ذلك المشتريات التي تمت بالفعل.
الاستخدام المقبول وقواعد المجتمع
تلتزم باستخدام الخدمات على نحو مشروع ولائق، ويُحظر عليك على وجه الخصوص:
- استخدام الخدمات لأي غرض غير مشروع أو احتيالي أو مضلل
- انتحال صفة ميزانوفا أو أحد أعضاء فريقها أو أي شخص آخر، أو الادعاء زوراً بتمثيلنا
- نشر الرسائل المزعجة أو الإعلانات غير المرغوب فيها أو روابط الإحالة والتسويق بالعمولة
- استدراج الأعضاء لجمع أموال أو إدارة حسابات أو الترويج لمخططات استثمارية أو خدمات تداول خاصة
- مضايقة الآخرين أو تهديدهم أو الإساءة إليهم أو التمييز ضدهم، أو نشر محتوى مسيء أو مخالف للقانون
- مشاركة المحتوى السري أو إعادة بيعه، بما في ذلك إشارات مكتب التداول
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى موقعنا أو أنظمتنا أو قنواتنا، أو تعطيلها أو إثقالها
- استخدام برامج آلية أو أدوات استخراج البيانات لجمع المحتوى أو البيانات دون إذن منا
ونتوقع من أعضاء قناتنا على تيليغرام ومجتمعنا على ديسكورد احترام بعضهم بعضاً، والالتزام بموضوع النقاش، واتباع القواعد التي ينشرها المشرفون. واعلم أن أي شخص يدّعي الانتماء إلى ميزانوفا ويطلب منك أموالاً أو كلمات مرور أو صلاحية الدخول إلى حساب التداول الخاص بك لا يمثلنا. ويحق لنا حذف المحتوى المخالف وكتم الأعضاء المخالفين أو حظرهم.
الملكية الفكرية والمحتوى المرسل من المستخدم
اسم ميزانوفا وشعارها وهويتها البصرية وتصميم موقعها ومحتواه مملوكة لميزانوفا أو مرخّصة لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. ويُسمح لك بالاطلاع على المحتوى واستخدامه للأغراض الشخصية غير التجارية فقط، ولا يجوز نسخه أو إعادة إنتاجه أو نشره أو تعديله أو بيعه أو استخدام علاماتنا بأي وجه آخر دون إذن كتابي مسبق منا. وتبقى العلامات والمواد العائدة لأطراف ثالثة ملكاً لأصحابها.
عندما ترسل إلينا رسائل أو ملاحظات أو شهادات أو أي محتوى آخر، فإنك تؤكد أن لك الحق في ذلك وأنه لا ينتهك حقوق الغير، وتمنح ميزانوفا ترخيصاً غير حصري ودون مقابل لاستخدام هذا المحتوى للرد عليك وتشغيل خدماتنا وتطويرها، ولنشره متى وافقت على ذلك. ولن ننشر بياناتك الشخصية دون إذنك.
إخلاء المسؤولية وحدودها
يُقدَّم الموقع والخدمات «كما هي» و«حسب توفرها». وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نقدّم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن دقتها أو اكتمالها أو موثوقيتها أو ملاءمتها لغرض معين. وقد تكون بيانات الأسواق والأسعار والأدوات المضمّنة متأخرة أو غير دقيقة، فلا ينبغي الاعتماد عليها في اتخاذ قرارات التداول.
وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل ميزانوفا ولا فريقها أي مسؤولية عن خسائر التداول أو فوات الأرباح أو فقدان البيانات أو أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك الخدمات أو المحتوى أو تعذّر استخدامها، أو عن تصرفات الوسيط أو أي طرف ثالث أو تقصيره. ولا يُفسَّر أي نص في هذه الشروط على أنه يستبعد أو يقيّد مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.
التعويض والتعليق والإنهاء
توافق على تعويض ميزانوفا وفريقها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو نفقات معقولة تنشأ عن مخالفتك هذه الشروط، أو إساءة استخدامك الخدمات، أو انتهاكك أي قانون أو حقوق أي طرف ثالث.
يحق لنا تعليق وصولك إلى الخدمات كلياً أو جزئياً، بما في ذلك مكتب التداول وقنوات المجتمع، أو إنهاؤه، إذا خالفت هذه الشروط أو اقتضى القانون ذلك أو كان ذلك لازماً لحماية مستخدمينا أو خدماتنا. ويمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت. وتظل الأحكام التي تقتضي طبيعتها الاستمرار بعد الإنهاء سارية، ومنها أحكام الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وحدودها والقانون الواجب التطبيق.
التعديلات والقانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
يجوز لنا تعديل أي جزء من الخدمات أو تعليقه أو إيقافه، وتحديث هذه الشروط من حين لآخر. وتسري التعديلات من تاريخ نشرها على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث الجديد، ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد ذلك قبولاً للشروط المحدّثة.
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، دون الإخلال بأي أحكام إلزامية لحماية المستهلك في بلد إقامتك لا يجوز الاتفاق على استبعادها. وفي حال نشوء أي خلاف، يُرجى التواصل معنا أولاً لنسعى إلى حلّه ودياً، فإن تعذّر ذلك أُحيل النزاع إلى المحاكم المختصة وفقاً للقانون المعمول به.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط أو خدماتنا، يُرجى التواصل مع ميزانوفا من خلال نموذج التواصل وقنوات التواصل المنشورة على الموقع.